مقدمه:
برای فروش بهتر و کسب بالاترین میزان سهم از پوشش مشتریان ، همچنین به روز آوری اطلاعات عاملین فروش، اسکن اولیه مشتریان و همچنین به روز آوری اطلاعات موجود ضروری است.
در این نوشتار، روش اجرای این مساله توضیح داده شده است.
مراحل اجرای کار:
- جذب نیروی انسانی و آموزش آنها
- عقد قرارداد ۱ ماهه آزمایشی
- تحویل پکیج مسیر (شامل: کیف- تبلت- معرفینامه- ماژیک هایلایت نقشه – مجوز از مرکز افکارسنجی- – نقشه- حداقل ۳۵ فرم خام)
- دریافت اطلاعات تبلت ها و نقشه های تکمیل شده از افراد
- بررسی و نظارت بر صحت و سقم اطلاعات دریافتی
- تحلیل اطلاعات
نحوه ورود اطلاعات:
ورود اطلاعات در نرم افزاری که به زبان اندروید و نصب روی تبلها می باشد انجام شده و دسترسی ها تنها برای افراد مجاز تعیین می شود.
نقشه های تکمیل شده در ابتدای هر روز توسط سرپرست طرح به ناظرین تحویل شده و نقش های روز قبل از ایشان دریافت می گردد.
مشخصات نیروی انسانی مورد نیاز:
افرادی که دارای شرایط زیر باشند، می بایست برای طرح جذب شوند:
- دارای انگیزه بالا
- صبور
- بردبار
- منظم
- صادق و درستکار
- با انرژی
- سخت کوش
- توانایی کار با تبلت
- حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
اطلاعات پرسشنامه
اطلاعات پرسشنامه در نرم افزار وجود داشته و توسط کاربر وارد می شود
- نام شمارشگر
- تاریخ تکمیل فرم
- کد مغازه
- کد نقشه
- اطلاعات اصلی فروشگاه:
- نام مغازه دار
- تلفن همراه و ثابت
- مالکیت فروشگاه
و …
نحوه طراحی سوالات پرسشنامه
طراحی سوالات پرسشنامه ها به گونه ای است که کمترین زمان از وقت مشتریان گرفته می شود و بیشتر به صورت مشاهده و با تیک کردن سوالات، پاسخ ها وارد نرم افزار خواهد شد.
چندسوال نیز نیاز به همکاری صاحبین فروشگاهها دارد که آنها نیز به صورت بلی / خیر هستند و زمان زیادی برای تکمیل را طلب نمی نمایند.
در انتها نیز یک عکس از سر در ِ مغازه توسط تبلت تهیه می شود.
[embeddoc url=”http://www.behrangbinesh.com/wp-content/uploads/2017/09/scan-cstmr-behrangbinesh.com_.pdf” viewer=”google”]
برای دانلود متن کامل این نوشته، به کانال داشبوردهای مدیریتی مراجعه کنید.
