درباره ی مطلبی در حال تحقیق بودم، به مطلب جالبی رسیدم که گفتم اونو با شما هم در میون بذارم
تحلیل رابطه اعتماد به نفس با تجربه در انجام کار به کمک اثر دانینگ-کروگر
.
از نظر علمی ثابت شده است که هر چه کمتر بدانید فکر میکنید بیشتر میدانید. به این واقعیت اثر دانینگ-کروگر گفته میشود. دو دانشمند به نامهای دانینگ و کروگر در سال ۱۹۹۹ در دانشگاه کرنل تحقیقی بر روی مهارتهای گرامری، توانایی استدلال منطقی و شوخ طبعی شرکت کنندگان انجام دادند و متوجه شدند که کسانی که توانایی بسیار ضعیفی در این زمینهها نسبت به دیگران داشتند تواناییهای خود را بیش از حد تخمین میزدند درحالیکه کسانی که ظرفیتهای بالاتری داشتند مهارتهای خود را دست کم میگرفتند.
اثر دانینگ-کروگر نوعی سوگیری شناختی در افراد غیرحرفهای است که از توهم برتری رنج میبرند و به اشتباه، تواناییشان را بسیار بیش از اندازهٔ واقعی ارزیابی میکنند. این جانبداری به ناتوانی فراشناختی افراد غیرحرفهای در شناسایی ناتوانیشان نسبت داده میشود. برعکس، افراد خیلی حرفهای، گرایش بیشتری به دستکمگرفتن شایستگی خود داشته و به نادرست تصور میکنند که کاری که برایشان آسان است، برای دیگران نیز آسان است.
دیوید دانینگ و جاستین کروگر از دانشگاه کرنل اینگونه نتیجه میگیرند: «تخمین نادرست فرد بیلیاقت، از اشتباه در ارزیابی خود ناشی میشود؛ درحالیکه تخمین نادرست افراد بسیار بالیاقت، از اشتباه در ارزیابی دیگران نشئت میگیرد.»
مطالب بالا از وبسایت دکتر شجیع به آدرس http://shajie.ir/find.php?item=1.38.572.fa گرفته شده است.
بعد از خوندن این مطلب، به یاد خاطرات مختلفی افتادم که در طی دوران کاری به اونها برخورد داشته ام.
همیشه برام سوال بود که چرا فلان فرد وقتی درباره موضوعی، هیچ اطلاعاتی نداره، به اعتماد به نفس کامل صحبت میکنه
یا اینکه چرا وقتی یه موضوعی، کاملاً و به صورت اظهر من الشمس، قابل اجرا نیست، یه تیم درباره ی اون موضوع با قطعیت صحبت میکنند
و با خوندن این مطلب، فهمیدم که چرا؟
و نکته ی جالبش اینجاست: این افراد ، درنادانی خود، دچار خطاهای ادراکی هم میشن و به شدت تلاش میکنند که نظر خودشون رو صائب بدونن
برای همینه که افراد با آموزش مخالفت میکنند
چون نمیدونه ، فکر میکنه که خیلی بلده و نیازی به آموزش نداره
آموزشهای سازمانی رو هم یا به سخره میگیره یا اینکه نمیاد و در آموزشها شرکت نمیکنه
به نظر شما ، چه استراتژی ای باید برای مقابله با این افراد اتخاذ کرد؟