مدتی قبل در مورد پاشنه آشیل در شرکتهای پخش، بحثی وجود داشت.
به نظر بنده، مشکل اول و اصلی در شرکتهای پخش، آموزش است.
ویزیتور استخدام میکنیم، بدون آموزش و میرود به مسیر پخش و بعد دست و پا شکسته یک چیزی یاد میگیرد و بعد از یکی دو سال میشود سرپرست و بعد هم میشود مدیر شعبه و …
به صورت گتره ای و خودآموز کار را یاد گرفته است.
حالا اطلاعات بسیار قدیمی در ذهنش رسوب کرده و شما میخواهید کوچکترین تغییری ایجاد کنید، با جمعیتی مواجه میشوید که همه شان یکصدا ساز مخالف میزنند و مدعی هستند که آنها خاک بازار را از کف بازار خورده اند.
قیف را متاسفانه برعکس میبینم.
نیرو را به سختی جذب میکنیم، ولی به راحتی از دست میدهیم.
زمان کافی برای آموزش نیرو صرف نمیکنیم.
لقمه را آماده میخواهیم. حتماً سابقه کار داشته باشد.
اینکه نمیشود چون سابق کار دارد، حتماً در شرکت ما هم عملکرد خوبی داشته باشد. در جای قبلی هم آموزش درست و حسابی ندیده است.
یادم نمیرود که مدیرمالی مجموعه ای که سابقاً در آن کار میکردم اعتقاد داشت نیرو باید خودش آموزش دیده باشد و وظیفه اش است که آماده به کار به شرکت مراجعه کند.اما نیروهای زیر دست خودش، تنها به دلیل اینکه اکسل را بلد نبودند
ساعتها در شرکت اضافه کاری میکردند تا کاری که با استفاده از Pivot در اکسل و نهایتاً طی ۱۰ دقیقه انجام میشد را انجام دهند.
وقتی به او گفتم که یک کتاب آموزش اکسل ده هزارتومان است. شرکت بخرد و کارمندان را مجبور به خواندن کند و بعد هر کسی که نخوانده بود، جریمه شود بیان داشت: «حلال نیست پول شرکت صرف آموزش نیروها شود. ممکن است کار را که یاد گرفتند، بگذارند و بروند به یک شرکت دیگر»
این فرد حاضر بود در هر ساعت به اندازه مبلغ ۱۰ جلد کتاب هزینه اضافه کار به شرکت به صورت «حلال» اضافه شود، اما یک کتاب به تعبیر ایشان «حرام» از سوی شرکت جهت آموزش خریداری نشود.
با این طرز فکر ، نمیشود شرکت داری کرد.
مدیر مالی دیگری که با ایشان کار میکردم اعتقادی کاملاً متفاوت داشت.
ایشان برای خرید هر کتابی ، به راحتی دستور پرداخت را امضاء می کرد.
دلیلش هم این بود:
اگر فردی که کتاب را خریده، در شرکت بماند، طی هفته اول هزینه کتاب با اضافه‌کاری تهاتر میشود.
اگر هم فردای خرید کتاب از شرکت رفت، بالاخره کتاب را میخواند و یک قدم رو به جلو برای مملکت برخواهد داشت.
باز هم هزینه انجام شده «حلال» است
دو طرز تفکر کاملاً متضاد که به ظاهر به امر حلال و حرام هزینه ها اعتقاد دارند ولی برداشت متفاوتی در مورد آموزش دارند. کدام یک به نظر شما موفق تر هستند؟
آموزش در کمترین نوع مبلغ، آموزش با کتاب است.
بعد از آن استفاده از سمینارها و کلاسها و مشاوران اختصاصی برای شرکت که هزینه بالاتری دارد.
ولی حتاً مشاوران خوب کشورمان نیز میدانند که همه شرکتها و افراد توانایی پرداخت مبالغ مشاوره را ندارند، در نتیجه با چاپ کتاب تلاش کرده اند این خلاء را پرکنند.
