مهمترین عاملی که باعث میشود داشبورد مدیریت در یک سازمان به سرانجام نرسد، “مدیریت ارشد سازمان” است.
نقش مدیریت سازمان در راه اندازی سیستم های داشبورد مدیریتی
بله. درست خوانده اید. مدیریت ارشد سازمان میتواند کاری کند که کلیه زحمات به هدر رود و صد البته میتواند کاری کند که علیرغم مخالف کلیه کارکنان، داشبورد مدیریت فعال شود.
بنابراین در فاز اولیه برای راه اندازی یک داشبورد مدیریتی، مدیریت ارشد می باید به سوالات زیر پاسخ دهد:
- آیا مدیریت ارشد میخواهد از ابزارهای نوین مدیریتی استفاده کند؟
- آیا مدیریت ارشد میتواند صبورانه انتظار بکشد تا فاز شناخت تکمیل شود؟
- آیا مدیریت ارشد بودجه اجرای داشبورد را قابل قبول میداند؟
و نهایتا ً آیا مدیریت ارشد اعتقاد دارد که :
“
سازمان جایی برای خنده و گریه نیست. سازمان بنگاه خیریه نیست؟
