بخش سوم از مراحل پیاده سازی داشبوردهای مدیریتی در یک سازمان، ایجاد فرهنگ ارائه اطلاعات در سازمان است
یکی از مشکلات سازمانها در حال حاضر، فرهنگ شفاهی کار کردن است.
ارائه ی گزارشات بر اساس زمانبندی های مشخص ( هفتگی ، ماهیانه ) به دلیل اینکه سیستم های دستی (خروجی اکسل از نرم افزار، ایجاد گزارش طبق فرمت خاص در اکسل و پرینت آن) هنوز فعال هستند، باعث طولانی شدن پروسه ی گزارش دهی می شوند.
این موارد هم جزء فرهنگ شفاهی هستند
هر زمان که نیاز باشد، جلسه ای در پیش باشد یا امثالهم، از واحد مربوطه درخواست میشود که گزارش آن مورد تهیه شده و ارائه شود.
و بدنه ی سازمان به این روش گزارش دهی ، خو گرفته است
و خود را ملزم نمیداند که تلاش کند تا گزارشات را سریعتر در اختیار تیم مدیریتی سازمان قرار دهد.
و چون کلیه واحدهای سازمان یا شرکت به همین نحو عمل کرده اند و به نظر خودشان ، تا کنون موفق بوده اند، لذا دلیلی بر تغییر نمی بینند و در مقابل تغییر نیز مقاومت میکنند.
به همین دلیل، این فرهنگ سازمانی است که باید تغییر کند.
کارکنان باید بدانند که هر لحظه این گزارشات باید آماده باشند و نهایتاً به جای اینکه ۹۰% از زمان خود را صرف تهیه ی گزارش کرده و ۱۰% آن را به تحلیل گزارش اختصاص دهند، باید ۹۰% از زمان خود را صرف تحلیل گزارشات کنند و صرفاً گزارش دهنده ی خاص نباشند.
مقاومت کارکنان در این قسمت به دلایل زیر اتفاق می افتد:
- از بین رفتن قدرت چانه زنی آنها
- ترس از دست دادن شغل
- نمایش سریع ایراداتی که تاکنون نامشهود بوده اند
- و …
این تغییر، بخش مهمی است که نیازمند تلاش بسیاری است.
این تغییر جزء تغییراتی است که باید از بالا به پایین صورت گیرد و مدیریت ارشد شرکت نمیتواند مسئولیت خود را در این قسمت، نادیده بگیرد
در نوشتار بعدی ،قسمت دوم از این مطلب خدمت شما عزیزان ارائه خواهد شد.
